项目信息

公告信息

———————————————————（以下为原公告内容）—————————————————————

中央空调冷水机组年度维保服务（非公开邀请）采购公告

******有限公司（以下简称“采购方”）就以下采购项目进行非公开邀请采购。

一、项目名称

中央空调冷水机组年度维保服务

二、项目类别

工程

三、采购方式

其他

四、采购内容

 中央空调冷水机组年度维保服务

用户需求书

一、项目概况

酒店（以下统一简称“甲方”）中央空调机房内四台编号为C2、C2A、C4、C5开利冷水制冷主机组及编号为C1的水-水热泵机组均为酒店空调核心设备，自2012年更新使用至今，设备使用能效已有不同程度的降低。为保障冷水机组正常和高效运转，现拟委托专业公司（以下统一简称“乙方”）对设备进行年度维护和保养。

二、主要维保内容

（一）检查下维护保养

1. 乙方基于设备运行情况和甲方需求，有计划地进行各类常规检查。

2. 现场指导甲方的操作人员，讲解涉及机组运行、保养的实用技术。

3. 提供各类必要的增值服务，如：控制系统、软启动系统、扩压设备等升级改造方案，高效机房节能改造方案；冷冻机油分析。

4. 根据主机及配置设备运行存在的问题提供专业意见和改善方案。

（二）预防性维护保养

1. 按照设备厂家“Carrier”的技术标准进行必要的预防性保养。

2. 为每台设备提供月度维护保养服务，服务内容详见《例行维护项目的维护标准》。 

3. 为每台设备提供年度维护保养服务，包含但不限于：检查设备总体运转状况，并按“Carrier”开利机组技术标准及行业相关规范对整机进行年度维修保养；年度维修保养结束后，提供机组年度检查报告，及时向甲方反馈机组运行情况。

4. 为每台设备提供每年一次的机械清洗服务，包含但不限于：使用专业的化学和机械清洗技术，清洗换热器铜管；更换冷冻机油、油滤芯、干燥过滤器等。

5．为每台机组提供一年开利专业“smart service”智能远程检测系统,实时监测机组运行情况并记录数据，并根据酒店需求配合测试机组水流量及COP能耗。

（三）故障抢修服务要求

1. 乙方免费提供维保服务范围内设备的不限次故障抢修服务，保障设备在规定时限内完成故障抢修服务。

2. 乙方需根据甲方发起的应急抢修和重要、紧急故障需求（包括甲方定义的重要和紧急故障、重要的运行数据严重偏离正常值、空调水系统失去冗余、自控系统不能自动控制或控制异常、对系统或设备或人身安全造成危害的故障、会造成故障或隐患扩大的故障等），乙方应立即响应并在4小时内赶到设备现场处理故障，无需更换配件的情况下2小时内完成故障应急处置，（特殊情况下，经甲方管理人员许可，可适当延长时间，原则上最长不得超过24小时），处理完成后提供故障维修报告。

3. 乙方需提供针对本项目所述冷水机组设备故障应急处理方案，包含所有可能出现的符合现场具体情况的应急场景及相对应的处理方案，方案包括但不限于每一处理步骤的预估时限、维护工具需求、故障更换件需求。

（备注：若乙方报价文件中未涵盖此文件的，则必须在收到甲方“中选通知书”后的72小时内提供，否则甲方有权视同乙方放弃中选权益）

（四）技术支持服务要求

1. 乙方为甲方提供日常维护、一般故障修理等技术支持服务，提供7*24小时电话故障诊断服务和远程支持服务。对甲方发起的技术支持需求，在4小时内到达现场提供有效服务（上述时间已包含路途时间）。

2. 乙方应设专门的高级技术人员，快速响应用户的服务请求进行故障定位，及时指导用户排除故障。

3. 乙方可根据甲方的实际需求提供一次关于水冷机组设备日常运行维护的相关知识的技能培训，向甲方现场机组运维人员讲解包括但不限于理论知识培训、操作、维护相关技能等。

4. 乙方需要响应甲方提供行业前沿技术、解决方案等需求的技术支持。

5. 每次设备维护保养服务结束后，乙方需提供机组运行记录数据分析报告及改进建议书给甲方。

三、保障服务要求

（一）乙方有义务配合甲方进行抢险救灾、重大保障、应急保障工作。

（二）重大保障（以下简称“重保”）为重要节日及发生国家重大活动时（如每年春节、中秋、国庆节、元旦、广交会以及关系到国计民生的事件，如重大会议、重要活动），乙方需在7*24小时响应，并可根据甲方要求对现场机组提前确认运行情况，确保期间空调设备正常运行。

四、配件、材料要求

（一）对于所有清单内设备，运行期间发生硬件故障时，应答人在规定时限内为采购人提供硬件更换/维修服务；设备易损件在规定时长内进行定期更换。

（二）备品备件：乙方须承诺提供采购人设备的材料及配件均为开利原厂产品，并提供原厂厂家证明及相应报关资料，需提供开利公司原厂发票；

（三）故障件更换细则：乙方应按照故障应急处理方案中各种应急场景下所需故障更换件拟定故障应急配件清单及提供相应价格，清单需提前提交至采购人进行确认，并在发生故障件更换情况时，按照备件价格低于500元（不含税价），免费提供并更换，备件高于500元的由甲乙双方协商，得到甲方同意后进行提供更换维修，或由甲方另行采购提供。

（四）故障件更换时限：一切涉及故障件更换时间对标故障处理时限时间（特殊情况下，经甲方允许，可适当延长时间）。

（五）易损件、材料更换细则：乙方在周期性维护保养时，依据系统使用情况、保养时检测情况，进行设备常用易损件周期性定期更换。在维保周期内，乙方须按甲方要求清单免费提供对应数量和设备型号的易损件及保养耗材材料清单。

（六）对于维保服务范围内原设备厂商已经停止生产的设备、材料，如乙方不能提供相关备件的更换服务，乙方应书面告知甲方，并在维保合同中提供相应的解决方案，保证设备的正常运行。

（七）乙方须承诺提供本项目所有设备、材料满足国家规范及标准，满足相关设备说明书要求，更换设备配件应按照相关设备原装品牌更换，（冷水主机相关备品备件、易损件须为原装品牌且提供原厂验证文件或验证方式）。所有更换的备件、配件，均提供12个月的质保期，质保期间内的部件送修时，乙方应借相同部件供甲方使用，其功能应与送修件具有相同功能，以保证系统正常运行。在质保期间，乙方更换的非易损配件如因质量问题损坏，应免费进行更换。

五、维保过程资料归档要求

（一）月度、季度巡检、维护前，提前5个工作日提交工作计划，年度巡检、维护前，提前一个月提交工作计划，经甲方确认并通知相关单位配合实施。

（二）乙方每次巡检、维护、修理和抢修任务完成后，应提交工作报告并取得甲方管理人员确认。

（三）巡检、维护结束后，一周内提供巡检维护报告，内容包括不限于：巡检、维护记录表格及汇总，维修故障报告及汇总、设备故障统计和设备运行分析报告，巡检、维护发现的问题及处理情况，系统缺陷及整改建议等。年度维保结束后，乙方须在5个工作日内提供年度维护报告。

（四）故障维修/抢修完成后，乙方须在5个工作日内提供维修、抢修报告。

（五）冷水主机、群控发生故障，故障维修/抢修完成后，乙方须在10个工作日内提供冷水主机、群控品牌方出具的故障报告，报告包括但不限于故障原因、处理过程及方案、处理结果等内容。

（六）乙方应提供良好的技术资料服务，为甲方委托维保的冷水机组空调系统设备建立完整规范的用户跟踪档案（包括机历档案、运行维修记录、运行数据及报告等），每次提供服务的各项记录文档须完整、规范。

（七）乙方应根据需要为甲方提供相关设备的技术资料、操作手册、运行维护规范等，常用资料应提供纸质文档。

六、服务期要求

竞投有效期为两年，合同服务期为一年，服务期满，双方协商同意可续签合同一年。

七、承包方式

本项目采用半保方式。备件价格低于500元（不含税价），免费提供并更换，备件高于500元的由甲乙双方协商。

八、质量目标

本项目以《机电工程施工质量验收统一标准》、《“开利”机组技术标准》以及政府颁布相关法规、规范及行业规范标准执行验收，质量目标为合格。

九、竞投人资质要求

（一）竞投人含有：《中国制冷空调行业维修安装企业能力登记证书》中A类III级或以上等级/集中式制冷空调设备维修安装/，《中国设备维修安装企业能力等级证书》中制冷空调A类III级或以上等级/集中式制冷空调设备维修安装；

（二）竞投人具备至少一年的五星酒店或者3000冷吨以上的开利机组维护项目经验；（三）质量管理体系证书ISO9001：2015，环境管理体系证书ISO14001：2015，健康安全管理体系证书ISO45001：2018，企业信用等级证书AAA级；

（四）所有执行本项目的技术工程师需持有3证（制冷证、焊工证、电工证），并提供公司在职证明。

（五）保险要求：服务商承诺并为其所提供服务人员购买社保及雇主责任险。 

五、采购控制价

200000.00元

六、公告开始时间及截止时间

    2025年4月2日-4月5日

七、采购方联系方式

联系人：郭志亨

联系电话：******(微信同号)

联系地址：广州市环市东路368号

注：请以真实姓名或公司名称的微信号添加